top of page
新加坡商第一線資訊科技的LOGO

第一線客製化AI解決方案

旭日國際採用第一線客製化AI解決方案 以內部資料創建知識庫及進行分析，打造企業專屬AI助手

 


客戶產業:跨國綜合企業


客戶需求:

  • 利用AIGC技術打造企業專屬AI助手，協助內部員工處理資料查詢等日常工作

  • 以企業內部數據創建知識庫，確保AI的回應具準確性和針對性

  • 以AI驅動商業分析及決策，並利用數據生成圖表

  • 確保數據安全


核心效益:

  • 將OpenAI模型與企業內部數據結合，打造出專屬的生成式AI助手，提升營運效率

  • 打造出AI商業智能系統，讓員工輕易獲取各門店、品牌的銷量情況，並生成出圖表

  • 將企業數據部署到私有雲內，確保企業數據安全

  • 與第一線專業團隊共同開發AI方案，節省開發時間及資金成本投入

  • 以第一線骨幹網路連接OpenAI服務，打破地域限制，確保流暢無縫的使用者體驗


客戶好評:

「與第一線的合作讓我們的業務創新提升到新的高度。他們的專業團隊不僅深入理解我們的需求，還提供了全方位的解決方案，涵蓋了AI技術、運算能力、雲端技術和數據安全等。自從引入DYXnet ChatV和DYXnetChatBI後，我們確切體驗到AI科技的潛力，極大地提高業務營運效率。我們期待與第一線展開更深入的合作，未來，我們計劃在現有的AI助手基礎上融入數字人解決方案，建構更有趣的實時智能體驗。」——旭日國際資訊科技總監 林海慶


業務挑戰:

旭日國際旨在打造企業專屬的AI助手，利用AIGC技術來構建公司內部知識庫，以支持員工在檔案查詢、產品介紹、政策解讀、審批流程，以及商業分析及生成報表等工作，從而提升工作效率。然而基於地域限制，旭日國際無法導入國外如OpenAI等大型語言模型（LLM），而且必須考慮數據安全，避免企業數據外洩。企業要建設專屬的AI工具，從建構AI基礎架構、訓練模型，以至系統整合及部署，均需要專門的知識技術，並需要投人大量的金錢和時間。


量身訂製的全面規劃:

第一線為旭日國際提供了一站式的AI解決方案，涵蓋諮詢、方案設計、模型訓練到執行部署等服務。首先，第一線為旭日國際導入了DYXnet ChatV解決方案，整合了網路、伺服器和存儲等底層資源，其AI應用均託管於第一線的雲端平台ONECloud Director上，員工通過簡單的連結即可接入DYXnet ChatV的服務，可通過自然語言提問並獲得即時回覆。考慮到AI模型的參數規模、浮點運算性能需求等，第一線利用其骨幹網路連接OpenAI的LLMs。此外，系統還允許旭日國際自行創建多達100個知識庫，按不同部門和職位連接到相應的知識庫，確保回應的準確性和針對性。


接著，第一線在系統導入DYXnet ChatBI，提供AI驅動的商業智慧，滿足旭日國際在商業情報分析和圖表生成方面的需求。該方案將AI連接到相關數據，進行視覺化，生成圖表以分析各門店和品牌的銷售情況。混合雲的部署方式，將代理程式及敏感數據部署到公司內部網路，這樣既保護了數據隱私，又避免了高額的運算資源投入。


第一線AI產品特點:

  • 強大骨幹網路打破地域限制

第一線的生成式AI解決方案可依客戶需求進行客製化接入，支援多種模型，包括ChatGPT、DeepSeek、Gemini及SenseChat等，通過第一線強大而穩定的骨幹網絡能力，實現無縫訪問，打破地域限制。

  • 一站式服務打造專屬AI助手

第一線一站式的AI解決方案規劃，涵蓋諮詢、方案設計、模型訓練，及執行部署等服務，為企業打造專屬的AI助手，DYXnet ChatV及DYXnet ChatBI均可讓客戶利用企業內部數據訓練模型，並根據實際使用情況進行調整和優化，確保模型的準確性和可靠性。

  • 確保企業數據安全

方案可採用混合雲方式部署，將AI應用託管於第一線雲端平台的安全環境中，並將代理程式及企業數據部署到私有雲或公司內部網路，確保資料不會外洩，保護企業數據安全。

  • 靈活整合AI技術

第一線為企業量身訂制解決方案，旗下AI線靈產品系列包括DYXnet ChatV、DYXnet ChatBI及數字人解決方案，各項技術可以靈活融合，釋放創新智慧應用的潛力。

  • 周全的AI基礎設施生態系統

第一線與多個領域的領導品牌合作，建構出一個周全的AI基礎設施生態系統，整合了AI技術、運算能力、數據儲存、網路連接、雲端及安全服務，為客戶的AI專案提供充足資源。


為何選擇第一線:

旭日國際要求高度客製化的AI解決方案，加上與第一線建立了長期的合作關係，充分認可其專業能力，因此選用DYXnet ChatV及DYXnet ChatBI解決方案開發AI助手。第一線目前提供的解決方案涵蓋運算能力、雲端技術、網路連接、安全服務和AI，能更有效地釋放企業內部數據的價值，並提升整體業務體驗。


關於第一線:

自1999年創立以來，第一線持續發展成為大中華區領先的電信中立網路服務供應商，致力為大中華及亞太區城市的企業客戶提供企業網路解決方案，包括多協議標籤交換的虛擬專用網路（MPLS network）、軟體定義廣域網路（SD-WAN）、網際網路連接、數據中心和網路安全解決方案等，並逐步延伸至雲端應用和軟體即服務（SaaS）方案以滿足企業客戶不斷增長的市場需求。


憑藉提供安全、穩定和全方位網路服務的出色表現，第一線為大中華區首批獲得ISO/IEC 42001 （人工智能管理）、ISO/IEC 27001（資訊安全管理）、ISO/IEC 20000-1（資訊科技服務管理）及ISO 9001（質量管理）認證的服務供應商。



bottom of page